PINNACLE HOST +

MEETER GREET APP

FÜR VERKAUF UND SERVICE

Besucher auf einen Blick

Schauen Sie einfach alle Ihre Termine für den Tag, die erwarteten Ankunftszeiten und ihre volle CRM-Aufzeichnung einschließlich der vorherigen Erfahrungen und ihre nächste gewünschte Fahrzeug

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Digitale Jobkarten

Abheben Sie die Arbeit mit Ihren Kunden mit einer digitalen Signatur auf der App. Sobald es fertig ist, wird es in die relevanten Dokumente gespeichert und du bist bereit, Arbeit zu beginnen

Aufnehmen von Ankunftsvideos

Wenn das Fahrzeug vor Ort ankommt, nehmen Sie ein schnelles Video in der App, um den aktuellen Zustand zu zeigen und alle Schäden zu melden und Ihre Mitarbeiter vor möglichen Haftungsansprüchen zu schützen.

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Volle Gesundheitschecks

Vervollständigen Sie einen Fahrzeuggesundheitscheck mit Ihrem Kunden, um volle Transparenz auf Fragen zu liefern, die sonst das Fahrzeug unsicher halten und das Vertrauen der Kunden verbessern könnten

Verbessern Sie Kundenerfahrung und vereinfachen Sie Prozesse

Von professionell einladenden Vertriebs- und Servicekunden bis hin zur vollständigen Fahrzeugbeurteilung, unsere Multi-Plattform Host + App optimiert Prozesse und stellt sicher, dass die Technik nicht die Effizienz oder die Kundenerfahrung stört. Die App verbindet sich nahtlos mit dem CRM-Modul im Pinnacle-Händlermanagementsystem, um Händler zu unterstützen, indem sie Kundenkommunikation und Interaktion noch einfacher macht.

Erhältlich über 4 verschiedene Geräteplattformen

Host + ist auf iOS-Geräten (iPad und iPod / iPhone) und Microsoft (Tablet und Telefon)

Für Windows

Für iPad

Die App, die für den Einsatz im Showroom von Empfangs-, Verkaufs- oder Serviceteams konzipiert wurde, ist das perfekte Werkzeug, um den Händlern zu ermöglichen, ihre Kunden zu treffen, zu begrüßen, zu verwalten und zu kontaktieren. Kundendetails können angezeigt und bearbeitet werden, einschließlich Kontaktverlauf, aktuelle und gewünschte Fahrzeugdetails, geplanter Kontakt, CSI-Antworten und sogar Kunden Social Media Content.

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Serviceteams können die App nutzen, um Kunden zu treffen und die Kundenankunft in der Serviceabteilung zu bestätigen, die bereit ist, dass der Kunde bei der Rezeption empfangen wird. Diese Funktion, wenn sie in Verbindung mit Pinnacle Job Progress verwendet wird, ermöglicht es geschäftigen Händlern, Spitzenzeiten-Service-Empfangsengpässe zu verwalten.

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Verkauf-Teams können in der Lage sein, ihre Kontakt-Tagebuch und täglichen Verkauf Kontakt Zeitplan, wenn in Verbindung mit dem Pinnacle Outlook Plugin alle Kalender Informationen können in einer Ansicht gesehen werden.

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Spaziergang Kunden können erstellt werden, gebrauchte Fahrzeugbestände können eingesehen werden und wo Händler Partner Online-Beurteilungssysteme nutzen, können diese in den Verkaufsprozess integriert werden.

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Ein sozial verknüpfter CRM-Rekord ermöglicht es jedem, der die App benutzt, um einen Einblick in die jüngsten sozialen Aktivitäten des Kunden zu bekommen – von LinkedIn, Facebook, Twitter usw.

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In-App-Video-Aufzeichnung ermöglicht es Händlern, eine neue Nachricht aufzunehmen oder eine aus ihrer Bibliothek auszuwählen. Es erlaubt auch eine Reihe von Clips zusammen in eine einzige Sequenz für ein professionelles Video genäht werden. Das kann direkt in der App per E-Mail gesendet werden und automatisch gegen den Kundenrekord gespeichert werden.

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Unsere Integration mit AUTOi verbindet sich nahtlos in der App, um die einfache Erstellung von Fahrzeugbeurteilungen zu ermöglichen. Ein Schritt-für-Schritt-Prozess bis zur Fertigstellung kann mit jeder Beschädigung markiert werden, unterstützt durch Foto- und Video-Beweis oder Notizen.

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All information is communicated behind the scenes and available instantly as contact history within Pinnacle so you can complete the process by applying the valuation ahead of preparing a purchase or sales deal.

Für Windows Phone

Diese wirklich mobile Version von Host + Packs in der gleichen Palette von Features wie die Tablet / Desktop-Version, und wird jedes Verkaufsteam mit den notwendigen Werkzeugen, um hervorragenden Kundenservice zu liefern. Die Benutzer suchen einfach nach einem Kunden, wählen den Kunden aus, nehmen ein Video und schicken es dann an den Kunden.

Für iPhone

Diese leichtere Version von Host + ist entworfen, um Verkaufsteams bei der schnellen Erstellung von Kundenvideos zu unterstützen, diese Aufnahmen und App-App macht den vollen Gebrauch von Taschenbequemlichkeit. Die Benutzer suchen einfach nach einem Kunden, wählen den Kunden aus, nehmen ein Video und schicken es dann an den Kunden.

Grayhams unterstützt Unternehmer in der Automobilbranche dank der Bemühungen der führenden und zukunftsweisende Pinnacle DMS

Grayhams ist der exklusive Händler von Pinnacle, die innovative DMS für die Automobilindustrie.