SOCIAL CRM

SOCIAL VERBUNDENES

CRM RECORD

Sehen Sie Ihre Kunden

Für erwartete Besucher wie Showroom und Workshop sind Sie leicht in der Lage, sie persönlich zu begrüßen, indem sie ihr soziales Profilbild betrachten

Sind Sie Glücklich?

Finden Sie heraus, ob sie eine gute oder schlechte Erfahrung gehabt haben und ob sie in ihr Netzwerk über Ihr Geschäft chatten – also sind Sie bereit

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Fahrzeuginteressen

Bewaffnen Sie sich mit Kenntnis ihres erwarteten Kaufverhaltens, indem Sie betrachten, was sie veröffentlichen, mögen und teilen auf ihren sozialen Netzwerken

Verbundene Netzwerke

Wählen Sie aus einer Reihe von gemeinsamen sozialen Netzwerken und anderen digitalen Kanälen wie persönliche Blogs und Websites

Verknüpfen Sie die sozialen Netzwerke eines Kunden mit ihrem CRM-Datensatz

Nähere Kundenverbindungen sind durch unsere Social-Network-fähigen CRM-Datensätze möglich – ein Fortschritt bei der Nutzung eines Kundenrekords. Facebook, LinkedIn, Twitter und mehr können gegen jeden Datensatz aktiviert werden, der einen reichen Strom von zusätzlichen Kundendaten bereitstellt, die den Kauf und die gesamte Erfahrung mit dem Händler beeinflussen könnten.

Der Einsatz von Social Media ist in den Verbrauchermärkten …

… mit Ihren Kunden zunehmend mit ihnen, um den Erfolg und Misserfolg von Unternehmen wie Ihre zu diskutieren. Sind Sie sich dessen bewusst, was online diskutiert wird?

Unser soziales CRM-Tool ermöglicht es Ihnen, eine Verbindung zu Ihren Kunden herzustellen und ihre aktuelle Wahrnehmung Ihres Unternehmens und ihre Fahrzeuganforderungen zu verstehen, so dass, wenn sie in den Showroom gehen, wissen Sie, wie aufgeregt sie in der Lage sein könnten ein bestimmtes Modell, oder ob ihre Rückkehr zu besuchen Ihr Workshop wurde online belüftet.

Verbesserter CRM-Datensatz

Eine Nabe von kundenbezogenen Informationen wurde durch die Hinzufügung von Social Information und Kundenprofil Bilder – alle auf einen Blick auf.

Kundenprofil Bilder

Möglichkeit, Kundenbilder hochzuladen oder direkt aus dem sozialen Profil des Benutzers zu ziehen und wie gewünscht zu zuschneiden.

Geben Sie Referenzen ein

Einfache Bearbeitung von Profilnamen und Links und Ihr Kundendatensatz ist verbunden.

Viele Kanaloptionen

Welche Kanäle sind für Ihren Händler am wichtigsten? Wählen Sie aus, welche Medienkanäle Priorität haben – fügen Sie Facebook hinzu, entfernen Sie Pinterest? Mit mehr Optionen immer hinzugefügt werden.

Grayhams unterstützt Unternehmer in der Automobilbranche dank der Bemühungen der führenden und zukunftsweisende Pinnacle DMS

Grayhams ist der exklusive Händler von Pinnacle, die innovative DMS für die Automobilindustrie.