UNDERSTANDING TOMORROW

Er verandert veel om ons heen. De grootste veranderingen gaan echter nog komen. Daartoe behoren ongekende technologisch en maatschappelijke ontwikkelingen. Onder invloed van nieuwe mobiliteitswensen, big data, originele samenwerkingsvormen, een doorontwikkelde ‘connected world’ en bijvoorbeeld innovatieve devices en 3D printing, zal de automotive sector de komende tien jaar meer bewegen dan ooit. Hoe zorgt u ervoor dat u binnen zo’n beweeglijke omgeving koers houdt, en de beste klantgerichte beslissingen neemt? Grayhams is met het Pinnacle DMS uw partner!

Reduceer kosten en verbeter én vergemakkelijk uw werkprocessen…

Uw IT verandert

Toekomstbestendige IT kent grote verschillen met de oplossingen van gisteren en vandaag. Kenmerk van de nieuwe IT is dat deze wendbaar en schaalbaar is; eenvoudig pieken opvangen, directe uitbreiding in users en vestigingen. Uw data zal overal en altijd beschikbaar moeten zijn. Uiteraard is deze data beveiligd, beschikt de IT over een back-up en restore. En last but not least; uw IT-oplossing is per definitie kostenefficiënt ingericht. Dus geen grote investeringen, betalen per gebruiker én zonder lock-in. Grayhams en Pinnacle bieden u vandaag de oplossing van de toekomst.

Innovatieve mogelijkheden

Pinnacle is het dealer management systeem dat dankzij de nieuwste technologieën voorname functies en gebruiksgemak combineren. Het DMS wordt voortdurend uitgebreid met nieuwe en innovatieve mogelijkheden om uw ervaringen nóg verder  te verbeteren. Het betreft een volledig geïntegreerd DMS, dat flexibel is en geschikt voor dealers van zowel de grootste gezamenlijke automotive bedrijven, als wel de individuele bedrijven. Er zijn sterke relaties opgebouwd met autofabrikanten bij het verwezenlijken van specifieke IT-vereisten. Interfaces met de meeste automerken zijn reeds gerealiseerd en operationeel. Naast het Pinnacle DMS worden er mogelijkheden geboden voor SharePoint (intranet-achtig platform), een e-learning management systeem (leerprocessen) en rapportages.

Eenvoudig aanpassen

In tegenstelling tot traditionele DMS systemen, kan binnen Pinnacle eenvoudig (en zonder hoge kosten voor specialistische wijzigingen) de vorm én gewenste invulling van behoeften per automotive bedrijf, en zelfs per gebruiker aangepast worden. De IT-aanpak betreft namelijk een toegankelijke en allesomvattende oplossing, die door de opdrachtgever zelf relatief eenvoudig passend gemaakt kan worden.

De technologie van Pinnacle wordt tegen een vast maandelijks bedrag aan u belast. U hoeft dus geen grote investeringen ineens te voldoen, en u houdt uw ICT-kosten uiterst voorspelbaar én beheersbaar. 

ICT KOSTEN WORDEN
VOORSPELBAAR EN BEHEERSBAAR

In tegenstelling tot traditionele DMS systemen, kan binnen Pinnacle eenvoudig (en zonder hoge kosten voor specialistische wijzigingen) de vorm én gewenste invulling van behoeften per automotive bedrijf, en zelfs per gebruiker aangepast worden. De IT-aanpak betreft namelijk een toegankelijke en allesomvattende oplossing, die door de opdrachtgever zelf relatief eenvoudig passend gemaakt kan worden.

De technologie van Pinnacle wordt tegen een vast maandelijks bedrag aan u belast. U hoeft dus geen grote investeringen ineens te voldoen, en u houdt uw ICT-kosten uiterst voorspelbaar én beheersbaar.

Pinnacle kan kosteloos qua vorm en invulling
per organisatie én per gebruiker worden aangepast!

MORE TOMORROW

App met een eenvoudig overzicht van alle afspraken, verwachte aankomsttijden en alle CRM gegevens van de klant. Bedoeld voor klant bezoeken en het aannemen van afspraken, compleet met video van het voertuig en start van de checklist.

Het optimaliseren van de service- en reparatie-ervaring door inzet van meerdere technische apps.

U beschikt hiermee over een voertuig conditie controle systeem, dat volledig geïntegreerd is in Pinnacle.

Social CRM

Klantinformatie wordt toegevoegd aan de persoonlijke gegevens, waaronder de profielfoto van de betrokkene.

Uw gebruikte autovoorraad direct van Pinnacle geplaatst op uw Facebook-pagina. Alle actuele overzichten zijn direct terug en leads gereed voor follow – up.

Full Screen rapport van live- activiteit in uw werkplaats. Presentatie overeenkomstig verkeerslicht kleurcodering. Voortgangsrapportages kunt u effectief beheren.

Ontvang de laatste CSI feedback elektronisch. Daarnaast regelmatig contact met nieuwe en bestaande klanten door een reeks van e-mailcommunicatie. Dit als onderdeel van een contactplan.

Gebruikte voertuig voorraad informatie in Pinnacle, zoals kilometerstand, conditie, prijs , enzovoorts. De bijbehorende foto’s worden direct en automatisch op uw website weergegeven.

Snelle en kosteneffectieve methode voor het maken van contact met uw klanten. SMS reacties zorgen voor adequate vastlegging en u kunt bovendien vlot anticiperen op reacties.

Gemakkelijk agenda-management, gesynchroniseerd met verschillende apparaten. Met Pinnacle CRM kunt u te allen tijde over uw contactgegevens en agenda-informatie beschikken.

Een scala aan kaarten visueel op een interactief overzicht. Verkopen voertuigen, verkoop van onderdelen en de transacties in de werkplaats worden helder getoond. Als dealer beschikt u over een completere rapportage.

Een uiterst gestroomlijnde betaling voor klanten. U beschikt over een zorgvuldige cash flow control, met minimale administratieve handelingen.

Grayhams ondersteunt ondernemers in de automotivesector dankzij inzet van het toonaangevende en toekomstgerichte Pinnacle DMS.

Grayhams is exclusief dealer van Pinnacle, hèt innovatieve DMS voor de automotive branche.