Implementatie Consultant

Grayhams is op zoek naar een proactieve consultant. Als officiële reseller van Pinnacle, hét toonaangevende DMS binnen de automotive sector, ligt de focus op rentabiliteit van de dealer, het verbeteren van klantervaringen en efficiënte processen.
Als consultant krijg je te maken met verschillende disciplines en afwisselende werkzaamheden, met de nadruk op het begeleiden van de ERP implementatie van Pinnacle bij de klant.

Waarmee je aan de slag gaat
• Kennis opbouwen van de systemen door interne training (inwerkplan)
• Optimalisatie van processen bij klanten
• E-learning inrichten en voorbereiden (Grayhams Academy)
• Trainen en opleiden van medewerkers bij klanten
• Vragen van klanten beantwoorden, zowel telefonisch als digitaal
• Specificaties opstellen vanuit de klant voor de inrichting van modules binnen Pinnacle

Waar je terecht komt
Je gaat meebouwen aan de toekomst van Grayhams en komt te werken in een leuk en dynamisch team van professionals. In dit team is ruimte voor eigen inbreng en wordt een ondernemende mentaliteit bijzonder gewaardeerd. Iedereen heeft ervaring met de autobranche en past deze kennis toe in de huidige werkzaamheden. We hebben korte lijnen en schakelen snel met een collegiale sfeer.

Wat wij van je verwachten
Je bent een allround consultant, ervaring in de autobranche is een pré. Als consultant ga je aan de slag bij en voor klanten waardoor je geregeld op locatie zit. Je helpt hen bij het opzetten en verbeteren van de verschillende processen, ondersteund door ons ERP systeem Pinnacle. Je bent hoofdzakelijk bezig op het gebied van werkplaats, magazijn, autoverkopen en CRM. Daarnaast draag je ook de verantwoordelijkheid voor de juiste implementatie van onze Pinnacle projecten bij klanten.

Vereisten
• Afgeronde HBO-studie.
• Sterk in het documenteren en structureel opvolgen van zaken.
• Kan creatieve of praktische oplossingen aandragen voor verbetering van klantprocessen en projectimplementaties.
• Open en eerlijke mentaliteit met gevoel voor verantwoordelijkheid.
• Zelfstandig, flexibel, positief, pro-actief en meedenkend.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wat wij je kunnen bieden
• 40 uur contract
• 25 vakantiedagen
• Modern kantoor te IJsselstein
• Dependance kantoor te Uden (Brabant)
• Salaris en arbeidsvoorwaarden zijn marktconform gebaseerd op inhoud en ervaring
• Een professionele, vooruitstrevende cultuur
• Ruimte voor ontwikkeling en eigen initiatief